花福よつばは、「ユーザーの生活を豊かにする」というビジョンのもと、日々の暮らしの中で生まれる “選択の楽しさ” を提供することを目指すサービスです。
ここでは、コンテンツ制作およびサービス運営において大切にしている基本方針をご紹介します。
広告ポリシー
コンテンツの決定・制作はすべて花福よつばが自主的に行っています
花福よつばでは、独自の基準に基づいてコンテンツの企画・編集・制作を行っています。検証にあたりメーカーや事業者から商品・サービスの無償提供を受ける場合がありますが、コンテンツの内容・評価・制作プロセスには一切関与できません。
なお、商品名や仕様などの事実情報に誤りや誤認の恐れがある場合、または法令遵守の観点から必要と判断される場合には、内容を精査したうえで当社の判断により修正を行うことがあります。
広告によって順位や内容が改変されることはありません
コンテンツ公開後、メーカー・事業者より関連広告をご出稿いただく場合があります。しかし、コンテンツの中立性を保つため、広告出稿の有無にかかわらず、ランキング順位やコンテンツ内容が変更されることはありません。
ステマ規制の運用基準に則った表記を行っています
広告主から広告費・制作費等を受け、広告主の意図を反映して制作するコンテンツについては、「PR」などの表記を用いて広告であることを明確に表示します。
また、ECサイトやメーカーなどから送客手数料を受領している場合も、その旨をコンテンツ上部に明示しています。
検証・評価に関する部署の独立性を堅持します
メーカーや事業者の意向に左右されず、客観的に商品を評価するため、商品選定・検証・評価設計や、検証結果を含む表示内容の決定権限は、独立した指揮系統を持つクオリティアシュアランス部が担っています。
他部署が商品選定や評価内容に恣意的な影響を加えようとした場合、クオリティアシュアランス部は独立した立場から監督・是正を行い、高い専門性をもってコンテンツの中立性・公平性を確保します。メーカー・事業者とのコミュニケーションは購買部門・営業部門・管理部門が担い、内部ガイドラインに基づき情報を適切に管理することで、独立性を守る役割も果たしています。
さらに、クオリティアシュアランス部はユーザーにとって価値あるコンテンツづくりを最優先としており、広告売上を含む一切の実売上目標を持ちません。中立的な評価を維持するため、単価の高い商品を不適切に推奨したり、射倖心・不安を煽ってCVR向上を図るようなインセンティブを組織的にも個人的にも与えないことが極めて重要だと考えています。
広告収益について
花福よつばは、アフィリエイトサービスおよび広告を通じて収益を得ています。コンテンツ内で紹介した商品が購入された場合、花福よつばはECサイトやメーカー等から送客手数料を受領します。
生成AIによる商品情報入力について
花福よつばでは、商品紹介記事に掲載される一部の商品情報の入力に生成AIを活用しています。生成AIは商品説明やスペック情報の記述に利用されますが、商品の評価基準や順位には一切影響を及ぼしません。
現在、生成AIによる商品情報の正解率は平均約90％であり、さらなる精度向上に向けて改善を続けています。生成AIによって入力された情報には「AI入力」ラベルを表示していますので、ご購入の際は必ず公式サイトなどで最新の情報をご確認ください。
また、より正確で信頼性の高い情報提供を実現するため、皆様からのフィードバックを重要な改善の材料としております。誤りを発見された場合は、お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。